Public courses

Víte, čemu se říká „schodišťový efekt“? Teprve když jdete po schodech dolů z kanceláře šéfa přesně víte, jak jste mu to měli říci, ale dopadlo to jinak: buď jste to vzdali, ustoupili jste, byli jste pasivní či dokonce submisivní a nebo jste to naopak nevydrželi a reagovali agresivně a se šéfem jste se rozešli ve zlém. Chcete-li být vždy spokojeni s výsledkem svých jednání a to nejen se šéfy, je trénink „Asertivita, kdy ano a kdy ne“ právě pro vás. Kurz nabízí cestu k „hladké“ komunikaci a to především v obtížných situacích. Naučíte se vyjadřovat přímo a jednoznačně s cílem prosazovat své názory a zároveň respektovat zájmy a potřeby druhé strany. Vše v reálných situacích. Účastníci si předem vydefinují obtížné komunikační situace, se kterými se setkávají a při jejich simulovaném řešení budou respektovat asertivní zásady a využívat asertivní techniky. Asertivní „poučky“ nejsou těžké, ale naučit se potlačit své negativní emoce a pohotově asertivně reagovat vyžaduje trénink. Více informací...

Obsah kurzu

• Co je asertivita a kdy se bez ní (ne)obejdeme? 
• Jak odmítnout požadavek druhých či vyslovit nepopulární názor? Úvodní cvičení: Odmítněte požadavek vašeho souseda.
• Jak rozpoznat pasivitu a agresivitu? Důsledky „pasivních“ a „agresivních“ reakcí. 
• Jak postupovat při neústupnosti druhé strany? Asertivní techniky: přeskakující deska, mechanické opakování, emoční zdůraznění, odvolávka na „vztah“, poslední výzva…
  Jak odhalit manipulaci a jak se jí účinně bránit? 
  Zásady pro poskytnutí kritické (negativní) zpětné vazby tak, abychom zachovali vztah
• Návody pro reakce na invektivy, oprávněnou i neoprávněnou kritiku
• Existují techniky pro snadnější získání souhlasu a přesvědčení druhých? 
• Sebepoznání (našich komunikačních zlozvyků i silných stránek)

Organizace kurzu

• Délka?
  • Jednodenní trénink + online příprava
• Kde?
  • Plně vybavený tréninkový sál SMARTER
• Za kolik?
  • 5 700 Kč + DPH zahrnuje online pre-testy, učební pomůcky, skripta a 2 x „coffee break“
• Pro koho?  
  • Kurz je určen pro Vás, pokud si občas vyčítáte, že jste na kolegu či partnera reagovali zbytečně tvrdě, netrpělivě či dokonce se zlostí a nebo naopak jste zbytečně ustoupili, nechtěli jste jasně vyslovit, co si o dané věci myslíte, byli jste submisivní. Asi víte, že existuje asertivita, ale nedokážete ji včas a správně při jednání nastartovat.